Última actualización: 03/11/2026
| Datos | Para qué | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Correo, nombre y contraseña (cifrada) | Crear y mantener tu cuenta | Ejecución del contrato | Mientras tengas cuenta |
| Datos fiscales (nombre o razón social, NIF, dirección) | Emitir las facturas | Obligación legal | 6 años (Código de Comercio) |
| Audio de la reunión | Transcribirlo y traducirlo en tiempo real | Ejecución del contrato | No se almacena: se procesa y se descarta |
| Texto transcrito y actas | Generar el acta cuando la pides | Ejecución del contrato | Hasta que la borres, o al cerrar la cuenta |
| Minutos e idiomas consumidos | Facturación y control del plan | Ejecución del contrato | Mientras dure la relación + plazos legales |
| Agenda de contactos que tú añades | Invitar a reuniones | Ejecución del contrato | Hasta que los borres |
| Dirección IP y registros de acceso | Seguridad y detección de abusos | Interés legítimo | Máximo 12 meses |
| Huella cifrada del correo de una cuenta borrada (no el correo) | Que la prueba gratuita no se repita con el mismo correo | Interés legítimo | Mientras se ofrezca la prueba gratuita |
Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione, todos ellos encargados del tratamiento con contrato firmado:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Deepgram | Convertir la voz en texto | EE. UU. (cláusulas contractuales tipo) |
| OpenAI | Traducir el texto | EE. UU. (cláusulas contractuales tipo) |
| Microsoft (Azure AI Translator) | Traducción de respaldo si OpenAI no está disponible | Unión Europea (centros de datos de la UE) |
| Stripe Payments Europe | Cobrar las suscripciones | Unión Europea (Irlanda) |
| Hetzner | Servidores donde corre el servicio | Unión Europea (Alemania) |
La síntesis de voz se hace en nuestros propios servidores, sin enviar nada a terceros. No vendemos ni cedemos datos a nadie con fines comerciales.
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@solucitron.es. Desde tu panel puedes además borrar tus actas y eliminar tu cuenta por ti mismo, sin pedirnos permiso.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
El tráfico va cifrado (HTTPS y WebRTC cifrado), las contraseñas se guardan con funciones de derivación irreversibles y el acceso a los servidores está limitado por clave. Hacemos copias de seguridad diarias cifradas.
El servicio no está dirigido a menores de 14 años y no se les debe crear cuenta.
